Um Stampix auf dem Weg zu einem 1-Klick-Fotobuch-Erlebnis zu unterstĂŒtzen, haben Stampix und ML6 maschinelles Lernen mit AWS SageMaker eingesetzt. Zu Beginn werden alle Fotos auf S3 gespeichert und dann in Sagemaker eingelesen, um alle Gesichter und persönlichen Informationen zu anonymisieren. AnschlieĂend analysierte ML6 die Benutzerdatenbank von Stampix, klassifizierte die Interessen der Benutzer und empfahl FotobĂŒcher als Sammlung ihrer Fotos. Diese Interessenklassifizierung und die Zuordnung der Nutzer zu diesen ermöglicht es Stampix, die PrĂ€ferenzen der Nutzer genauer anzusprechen, um die Marketingkampagnen zu optimieren.
Stampix ist ein Fotodruckservice, der es sich zum Ziel gesetzt hat, Menschen durch Fotos glĂŒcklich zu machen. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, ein unterhaltsames und benutzerfreundliches Erlebnis zu bieten, das sicherstellt, dass jeder Einzelne den Prozess leicht navigieren und die Freude erleben kann, seine gedruckten Fotos direkt vor der HaustĂŒr zu erhalten.
Stampix bedient nicht nur Privatkunden, sondern arbeitet auch mit Unternehmen zusammen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Kundenbindung zu fördern. Durch die nahtlose Integration der Fotoprodukte von Stampix in ihre Kundenbindungsprogramme oder Marketinginitiativen können Unternehmen ihren Kunden das GefĂŒhl geben, wertgeschĂ€tzt zu werden und starke emotionale Bindungen aufzubauen.
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Um sowohl Verbrauchern als auch Unternehmen einen Mehrwert bieten zu können, ist es entscheidend, dass Stampix versteht, wer seine Nutzer sind und was sie von seinen Diensten brauchen, erwarten und schĂ€tzen. Diese Erkenntnisse können dann fĂŒr das Ziel des Unternehmens genutzt werden, ein 1-Klick-Fotobuch-Erlebnis fĂŒr seine Nutzer zu schaffen. Stampix begann die Zusammenarbeit mit ML6, um herauszufinden, wie maschinelle Lerntechniken eingesetzt werden können, um dieses Ziel zu erreichen.
Um Stampix auf ihrem Weg zu einem 1-Klick-Fotobuch voranzubringen, haben ML6 und Stampix zusammen gearbeitet, um eine gefĂŒhrte, personalisierte Fotobucherstellung auf der Basis von Bildern zu entwickeln, die mit SageMaker anonymisiert wurden. Die Entwicklung dieser ersten Version in Zusammenarbeit mit Stampix ermöglicht es ihnen, die zugrundeliegenden Konzepte zu erlernen und stellt sicher, dass sie alle Werkzeuge und das Know-how haben, um diese Arbeit fortzusetzen.Â
Der Ansatz basiert auf der Idee, dass ein Computer lernen kann, Ă€hnliche Bilder zu erkennen und zu gruppieren, ohne dass ein Mensch ihm dabei hilft. Sobald er dies gelernt hat, kann er anhand dieser Gruppen von Bildern Ă€hnliche Nutzer zusammenfassen. Jede dieser Gruppen von Personen beschreibt eine Benutzerpersona. Storylines werden dann mit SchlĂŒsselsĂ€tzen, Beispielbildern und Zieldaten verknĂŒpft und diesen User Personas zugeordnet. Auf diese Weise kann Stampix automatisch Storylines vorschlagen, die fĂŒr eine bestimmte Benutzer-Persona am ehesten relevant sind. Der Nutzer kann dann die Storylines auswĂ€hlen, an denen er am meisten interessiert ist. Stampix kann dann automatisch die relevantesten Ressourcen vorschlagen, um dem Benutzer zu helfen, jeden seiner ausgewĂ€hlten HandlungsstrĂ€nge zu erreichen. Auf diese Weise ist Stampix in der Lage, ein 1-Klick-Fotobuch-Erlebnis zu bieten, das fĂŒr jeden Benutzer personalisiert ist.
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Dieser Ansatz lÀsst sich in den folgenden drei Schritten zusammenfassen:
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ZunĂ€chst erstellen wir intelligente Gruppen von Bildern, indem wir sie auf der Grundlage der in den einzelnen Bildern erkannten Inhalte zusammenfassen. FĂŒr diesen Schritt verwenden wir vortrainierte Deep-Learning-Modelle, um die Einbettungen fĂŒr jedes Foto des Nutzers zu extrahieren.Â
Als NĂ€chstes kommentieren wir die Bildcluster, indem wir populĂ€re Bildunterschriften aus einem bestehenden groĂen Datensatz mit Millionen von Bildunterschriften in denselben Einbettungsraum einbetten wie die anonymisierten Bildeinbettungen. Wir können dann die nĂ€chstgelegene Bildunterschrifteneinbettung zu den Zentren jedes Clusters berechnen, was zu einer Reihe von vorhergesagten Bildunterschriften fĂŒr jedes Bildcluster fĂŒhrt.
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Zur Erstellung von Benutzer-Personas analysieren wir die Interaktionen der Benutzer mit den Bildclustern, gruppieren Ă€hnliche Benutzer auf der Grundlage ihrer Vorlieben und Interessen und identifizieren die dominanten Themen jeder Benutzer-Persona anhand der mit den Bildclustern verbundenen Bildunterschriften. Genauer gesagt, erstellen wir Benutzer-Embeddings auf der Grundlage der Interaktionen der einzelnen Benutzer mit den Bildclustern. Diese Benutzer-Embeddings werden dann noch einmal geclustert, um Ă€hnliche Benutzer zu Personas zusammenzufassen.Â
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Anhand dieser Cluster können dann die Personas identifiziert werden, indem untersucht wird, wie viel jedes Bildcluster zur durchschnittlichen Benutzereinbettung jedes Clusters beitrÀgt. Auf diese Weise können die vorherrschenden Themen jeder Benutzer-Persona anhand des Textinhalts der Bildunterschriften identifiziert werden, die mit den Bildclustern verbunden sind, die am meisten zu dieser Benutzer-Persona beitragen.
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Wenn Stampix die Personas seiner Nutzer versteht, kann es fundiertere Entscheidungen darĂŒber treffen, welche Storylines und Ressourcen den einzelnen Nutzern vorgeschlagen werden sollen. Eine Persona, die sich fĂŒr Reise- und Naturfotografie interessiert, wird sich zum Beispiel eher fĂŒr ein Fotobuch mit einer Geschichte ĂŒber eine Wanderung in der Natur oder eine Reise in einen Nationalpark interessieren. Eine Persona, die sich fĂŒr Familien- und Kinderfotografie interessiert, wird sich hingegen eher fĂŒr ein Fotobuch mit einer Geschichte ĂŒber ein Familientreffen interessieren.
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Diese Erkenntnisse können dann genutzt werden, um FotobĂŒcher mit SchlĂŒsselsĂ€tzen, Beispielbildern und Zieldaten zu erstellen, die eine auf die erkannten Fotobuch-Personas abgestimmte Storyline beschreiben.Â
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Dieser Ansatz ermöglicht es Stampix nicht nur, automatisch personalisierte FotobĂŒcher fĂŒr jeden Nutzer zu erstellen, ohne dass ein menschlicher Redakteur benötigt wird, sondern auch, die Interessen und Vorlieben seiner Nutzer auf einer viel grundlegenderen Ebene zu verstehen. Dies verbessert das Benutzererlebnis, schafft mehr Wert fĂŒr die Kunden und dient als Grundlage fĂŒr viele zukĂŒnftige Iterationen.
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Wir bedanken uns bei Stampix fĂŒr die Möglichkeit, mit ihnen an diesem Projekt zu arbeiten. ML6 wird bei Bedarf auch weiterhin fachliche UnterstĂŒtzung leisten.
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